تماس با جویاکالا

شماره سفارش و شماره همراه ثبت‌شده را از طریق یکی از پیام‌رسان‌های رسمی یا واتساپ برای پشتیبانی ارسال کنید تا وضعیت سفارش بررسی شود.

روش و زمان ارسال با توجه به مقصد و شرایط سفارش مشخص می‌شود. جزئیات را در صفحه شرایط ارسال و مرجوعی مطالعه کنید.

ابتدا شرایط مرجوعی کالا را بررسی کنید؛ سپس شماره سفارش، توضیح درخواست و تصاویر لازم را برای پشتیبانی بفرستید.

بله، جویاکالا همراه سفارش یک هدیه کوچک ارسال می‌کند. برای آشنایی با جزئیات، صفحه هدایای جویاکالا را ببینید.

نام محصول یا نیاز خود را در یکی از پیام‌رسان‌های رسمی ارسال کنید تا تیم پشتیبانی در ساعات کاری شما را راهنمایی کند. همچنین می‌توانید محصولات فروشگاه را مشاهده کنید.

پیام‌ها شنبه تا پنج‌شنبه، از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ بررسی می‌شوند و تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان کاری ممکن پاسخ می‌دهد.